08/2022

nexpera SPOTLIGHT – Die 5 wesentlichen Trends im Outsourcing (Teil II)

Die Finanzbranche zeichnet sich durch ihre zahlreichen Berührungspunkte zu anderen Sektoren als vielseitige Branche aus. Der aktuelle Trend des Outsourcings unterstreicht diese Affinität besonders. Die Auslagerung von Tätigkeitsbereichen an externe Spezialisten ist für die Finanzindustrie ein lukrativer und effizienter, neuer Wandel. Doch wie genau äußern sich die Trends in der Umsetzung? 

Die Finanzbranche hat in Zeiten des Wandels eines ganz deutlich festgestellt: externe Experten erhöhen die Effizienz. Schaut man sich nun die Faktenlage an, ist es bemerkenswert, inwiefern das Outsourcing bereits vertreten ist. Laut Angaben externer Stuien, lagern bereits 55 Prozent der befragten Unternehmen ihre IT-Dienstleitungen vollständig an externe Dienstleister aus. Der Trend bleibt dort jedoch nicht stehen. Wenn es um Sachen Investment geht, betreiben mindestens 32 Prozent der Befragten zumindest anteilig Outsourcing in der Wertpapierverwaltung. Ebenso wird die monetäre Distribution extern verwaltet. Der Zahlungsverkehr wird ebenso anteilig von mindestens 42 Prozent der Befragten ausgelagert. Es lässt sich also weiterhin eine starke Tendenz in Richtung Outsourcing festhalten, um die internen Strukturen zu optimieren. 

Schaut man sich die Intentionen der Unternehmen hinter ihren Outsourcing-Vorhaben an, sind sich beinahe alle der beteiligten Unternehmen einig (81 Prozent), dass ihr primärer Fokus auf der Einsparung interner Kosten besteht. Durch das Auslagern gewisser Kompetenzen an externe Spezialisten sollen die eigenen Ressourcen an effektiveren Stellen distribuiert werden, um eine maximale Effizienz zu generieren. Simpel gesagt soll dadurch der interne Fokus auf die eigenen Stärken gesetzt werden und weniger effektive Bereiche eben an Experten delegiert werden. In diesem Zuge erhoffen sich Unternehmen (65 Prozent) eine Ansammlung neuen Expertenwissens durch die Zusammenarbeit mit Spezialisten. Diese Kollaboration soll also zu einer kollektiven Optimierung der gesamten Prozessabläufe beisteuern und Unternehmen helfen, ihre Wirtschaftlichkeit anzuheben und ihre Position am Markt zu festigen.  

Die Prognosen der Unternehmen, über die Einbindung digitaler Kompetenzen in den nächsten ein bis zwei Jahren, stützt den Trend erneut in seiner Wichtigkeit in der kontemporären Finanzwelt. Cloud Computing (71 Prozent) soll dabei als Vorreiter gelten und die Finanzindustrie weiterhin stark beeinflussen. Durch die in raumlose Verteilung von Dienstleistungen wird das Cloud Computing in den kommenden Jahren ein unumgehbarer Faktor in der Finanzbranche und in ihren Arbeitsprozessen. Das Buzzword Big Data Analytics (62 Prozent) ist ebenso ein absolutes Hot Topic in der Finanzindustrie. Big Data Analytics ist besonders in der Finanzbranche kaum noch wegzudenken und wird sich laut der Finanzexperten besonders in den nächsten ein bis zwei Jahren stärker in der Branche fundieren. Durch die komplexen Analyseverfahren sollen Finanzinstitute ihren Markt besser und detaillierter verstehen können. Somit sollen Muster und ebenso der Abbruch von diesen analysiert werden können, um das Marktgeschehen verstehen und optimieren zu können. Durch das Big Data Analytics kann zudem definiert werden, welche Betriebsbereiche Bedarf zur Automatisierung aufweisen und somit an künstliche Intelligenzen delegiert werden können. Die Finanzbranche kann also einen spannenden Wandel in der kommenden Zeit erwarten und ist somit unter die Lupe zu setzten. 

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