Confluence ist eine Wiki-Software, welches der internen Zusammenarbeit innerhalb eines Unternehmens unterstützt. Es dient der internen Unternehmenskommunikation sowie dem Wissensaustausch innerhalb einer Organisation. Es ermöglicht die zentrale Erfassung und Ablage von Informationen, sodass alle Daten schnell für jeden Mitarbeiter verfügbar sind. Innerhalb dieses Wissensmanagement-Systems bilden sogenannte Bereiche die Grundeinheit und untergeordnete zentrale Elemente dann die sogenannten Seiten – demnach Themengebiete, zu denen weitere Informationen auf Unterseiten abgelegt sind. Das Beherrschen von Confluence gehört zu den technischen Skills, die ein Product Owner erfüllen sollte.


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